Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu Bilgisi

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

tarafından, kullanıcılarımızı kişisel verilerinin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Bursataksi platformu üzerinden aşağıdaki kişisel veriler, hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler çerçevesinde işlenebilmektedir:

• Kimlik ve İletişim: Ad, soyad (paylaşılması halinde), telefon numarası.
• Konum Verisi: Cihazınızdan alınan anlık lokasyon bilgisi (en yakın taksiyi bulabilmek için).
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü.
• Kullanım Verileri: Talep ve işlem bilgileri, tıklama ve yönlendirme kayıtları.

3. Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla mevzuata uygun olarak işlenmektedir:

• Kullanıcıların taksi hizmetine (sürücülere) hızlı yönlendirilmesini sağlamak.
• Kullanıcı taleplerini ilgili bölgedeki sürücülere iletmek.
• Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek.
• Sistem güvenliğini sağlamak ve olası fraud (dolandırıcılık) vakalarını önlemek.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlardan gelen taleplerin yanıtlanması.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz, KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık Rıza: Belirli durumlarda alınan onayınız (m.5/1).
• Sözleşmenin İfası: Platform üzerinden talep ettiğiniz yönlendirme hizmetinin yerine getirilmesi için gerekli olması (m.5/2-c).
• Hukuki Yükümlülük: Veri sorumlusunun yasal ödevlerini yerine getirebilmesi (m.5/2-ç).
• Meşru Menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, platformun işleyişi ve güvenliği için zorunlu olması (m.5/2-f).

5. Veri Aktarımı (3. Taraflar)

Kişisel verileriniz, "bilme gereği" ilkesi çerçevesinde yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Sürücüler: Kullanıcı talebi doğrultusunda, ulaşım hizmetinin gerçekleşmesi için gerekli iletişim ve konum bilgileri ilgili taksi sürücüsüne aktarılır.
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, teknik altyapı ve analitik servis sağlayıcıları (örn. Google Analytics).
• Yasal Kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işleme amacı devam ettiği sürece, ilgili yasal zaman aşımı süreleri boyunca veya meşru menfaatler gerektirdiği müddetçe saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Bursataksi, verilerinizin korunması için modern teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:

• Veri iletiminde SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.
• Yetkisiz erişimlere karşı sunucu düzeyinde güvenlik duvarları ve kısıtlamalar uygulanmaktadır.
• Sistem güvenliği periyodik olarak kontrol edilmekte ve güncellenmektedir.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; oturum tercihlerini hatırlama, site performansını ölçme ve analitik veri toplama işlevi görür.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin tam çalışmamasına neden olabilir.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca her kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Başvurularınız için info@bursataksi.net adresine yazılı talep iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Platform Sorumluluk Reddi (ÖNEMLİ)

11. Konum Verisi Açıklaması

BursaTaksi, "En Yakın Taksi" özelliğini sunabilmek için cihazınızın anlık konum verisine erişim talep eder.

• Neden? Size en yakın mesafedeki sürücüleri listeleyebilmek ve yönlendirmeyi doğru yapabilmek için.
• Nasıl Kullanılır? Sadece o anki arama işleminiz için kullanılır.
• Paylaşım: Konumunuz, sadece sizin talebinizle sizi alacak olan sürücüye aktarılır; bunun dışında reklam veya satış amaçlı 3. taraflara satılmaz.

12. İletişim & Başvuru Kanalı

Politika kapsamındaki tüm sorularınız ve KVKK başvurularınız için:

13. Güncelleme Maddesi

Bu politika, teknolojik gelişmeler, yasal değişiklikler veya platform iş akışındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.